Ecco 5 fasi che occorre eseguire,
1. Capire la situazione (il quadro complessivo).
2. Scoprire il perché di posizioni diverse.
3. Ottenere un consenso effettivo .
4. Costruire un clima di fiducia.
5. Concentrasi sul processo.
ma fate attenzione anche alle parole chiave in corsivo:
1. Capire la situazione (il quadro complessivo).
2. Scoprire il perché di posizioni diverse.
3. Ottenere un consenso effettivo .
4. Costruire un clima di fiducia.
5. Concentrasi sul processo.
ma fate attenzione anche alle parole chiave in corsivo:
1. Capire la situazione (il quadro complessivo).
Curiosità: Mi aiuti a capire cosa è per te?
Umiltà: Ho descritto qualcosa di sbagliato? Forse non è proprio quello che ci contraddistingue?
Apertura mentale: Hai un altro modo per esprimere ciò che ci rende differenti dagli altri? E cosi via, con tante altre domande …
Curiosità: Mi aiuti a capire cosa è per te?
Umiltà: Ho descritto qualcosa di sbagliato? Forse non è proprio quello che ci contraddistingue?
Apertura mentale: Hai un altro modo per esprimere ciò che ci rende differenti dagli altri? E cosi via, con tante altre domande …
2. Scoprire il perché di posizioni diverse.
Interesse: Perché ci tieni tanto a questa tua visione delle cose?
Positività: Ecco una mia nuova versione del concetto, quali aspetti negativi ci trovi?
3. Ottenere un consenso effettivo .
Correttezza: Bene, come potremmo definirla esattamente?
Legittimità: Penso che questa nuova esposizione abbia preso corpo e la esprime compitamente, vero? Considerazione degli altri: Come possiamo spiegarlo a tutti i collaboratori?
4. Costruire un clima di fiducia.
Ricerca: c’è qualcosa di importante che non condividiamo o non viene rispettato?
Disponibilità: come possiamo rimediare? Possiamo fare subito qualcosa?
Accordo: ci impegniamo tutti a rispettare questi valori e comportamenti?
5. Concentrasi sul processo.
Progresso: adesso dobbiamo andare avanti e ben determinati; quali azioni intraprendiamo? Mettiamo sul tavolo attività, tempi e responsabilità.
Riflessione: è necessario fare una riunione di verifica, quando ci vediamo? Facciamo un approfondimento sul tema….
Disciplina: se non siamo capaci di rispettare quanto deciso corriamo un grosso rischio? decidiamo subito quello che è necessario fare per essere più coerenti con quanto deciso.
Interesse: Perché ci tieni tanto a questa tua visione delle cose?
Positività: Ecco una mia nuova versione del concetto, quali aspetti negativi ci trovi?
3. Ottenere un consenso effettivo .
Correttezza: Bene, come potremmo definirla esattamente?
Legittimità: Penso che questa nuova esposizione abbia preso corpo e la esprime compitamente, vero? Considerazione degli altri: Come possiamo spiegarlo a tutti i collaboratori?
4. Costruire un clima di fiducia.
Ricerca: c’è qualcosa di importante che non condividiamo o non viene rispettato?
Disponibilità: come possiamo rimediare? Possiamo fare subito qualcosa?
Accordo: ci impegniamo tutti a rispettare questi valori e comportamenti?
5. Concentrasi sul processo.
Progresso: adesso dobbiamo andare avanti e ben determinati; quali azioni intraprendiamo? Mettiamo sul tavolo attività, tempi e responsabilità.
Riflessione: è necessario fare una riunione di verifica, quando ci vediamo? Facciamo un approfondimento sul tema….
Disciplina: se non siamo capaci di rispettare quanto deciso corriamo un grosso rischio? decidiamo subito quello che è necessario fare per essere più coerenti con quanto deciso.
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