Sei sicuro di aver coinvolto tutti gli stakeholder nella tua pianificazione strategica? Conoscere e comprendere i soggetti che influenzano il tuo progetto aziendale è fondamentale per il successo.
Chi sono gli Stakeholder?
Con il termine stakeholder (portatori di interesse) si identificano tutti i soggetti, interni ed esterni, che possono influenzare o essere influenzati da un progetto, un’azienda o un’organizzazione.
Esempi di stakeholder includono:
- Interni: dipendenti, manager, consulenti, famiglie, ecc.
- Esterni: clienti, fornitori, banche, associazioni, enti locali e gruppi di interesse, ecc.

Perché gli Stakeholder sono Cruciali nella Pianificazione Strategica OSO?
La visione olistica ci insegna che ogni stakeholder è parte di un sistema interconnesso. Ignorare anche una sola categoria potrebbe rallentare il tuo processo strategico o, peggio, causare resistenze.
Adottando un approccio sistemico, analizziamo come ogni stakeholder contribuisce al funzionamento complessivo del progetto. Ogni relazione influenza il risultato finale.
L’approccio omeopatico, infine, ci ricorda che piccoli interventi mirati su stakeholder “trascurati” possono produrre grandi benefici e prevenire conflitti.
Come Mappare gli Stakeholder: La Matrice OSO
Per gestire al meglio gli stakeholder, è utile attribuire a ciascuno di essi un valore combinato:
- Valore di accreditamento: Quanto è importante il loro supporto (patrocinio)? Basso o Alto?
- Capacità di influenzare: Quanto possono incidere sul progetto? Bassa o Alta?
Crea una matrice di stakeholder per collocarli nei seguenti quadranti:

Azioni da Adottare
- Minoranze: Rivolgi attenzioni ordinarie.
- Amici: Mantieni un dialogo aperto e chiedi il loro supporto.
- Oppositori: Ascolta, coinvolgi e comprendi le loro preoccupazioni per evitare conflitti.
- Promotori: Collabora con loro attivamente, rendili parte del processo e sostieni le loro iniziative.
Stakeholder e Responsabilità Sociale
Adottare una pianificazione strategica OSO significa assumersi la responsabilità di creare valore non solo economico, ma anche sociale e ambientale.
Esempio Pratico
Un’azienda che produce spray antizanzare soddisfa il bisogno dei vacanzieri (stakeholder), ma deve prestare attenzione alla salubrità dell’aria per la comunità (altro stakeholder). La chiave è bilanciare gli interessi attraverso una visione olistica e sostenibile.
Tabella di Approfondimento degli Stakeholder
Compila una tabella come questa specificando per ciascun Stakeholder il tipo di relazione che intendi attivare specificando le loro aspettative e i vantaggi per te ed infine i criteri di valutazione della relazione.

Conclusione: La Pianificazione Strategica OSO
Integrare gli stakeholder nel tuo processo significa costruire un sistema olistico, mantenere una visione sistemica delle relazioni e applicare interventi omeopatici mirati.
Solo così potrai trasformare ogni stakeholder in un alleato strategico e garantire il successo della tua pianificazione.
Ceo e Founder Duc in Altum srl Società Benefit